Jak jsem odpovídal operátorce

Dnes chvíli před jedenáctou hodinou ranní se rozzvonil náš pevný telefon. Slyšel jsem z vedlejšího pokoje, jak to zvedl bratr a z jeho odpovědi – ano, já někoho zavolám – jsem usoudil, že volá operátorka kvůli nějakému průzkumu. Šel jsem tedy a vzal telefon, rozhovor probíhal přibližně takto:

  • Já: Prosím? Martin Mooz.
  • Operátorka: U telefonu firma XY s.r.o., přeji příjemný den. Mohu se vás bleskově zeptat na několik otázek do výzkumu na téma spánek a tělesné zdraví?
  • Já: Hned v úvodu jste udělala 2 chyby – za prvé: příjemný den a za druhé: spánek – oboje jste mi totiž právě přerušila.
  • Operátorka: Aha, nemáte tedy zájem zúčastnit se průzkumu?
  • Já: Vypadám snad na to? Nashledanou.

Přijde mi na hlavu postavené volat někomu v pondělí dopoledne domů. Vždyť za normálních okolností je tou dobou každý v práci nebo ve škole, a pokud není, tak má nejspíš dovolenou, prázdniny nebo je nemocný a to rozhodně nejsou situace, během kterých by byl ochotný odpovídat na nějaký výzkum.
Aspoň já to tak vidím. Co si o tom myslíte Vy?

6 komentářů k “Jak jsem odpovídal operátorce”


  • Naprosto souhlasím. Telefonické průzkumy jsou úplně na nic, akorát člověku otravují život. Mě poslední dobou všichni volají a nabízí zprostředkování prodeje a nákupu akcií, investování, apod. Vždycky jim řeknu, že mám stodolu plnou peněz a další nepotřebuji a mám od nich pokoj.

  • No. můžeš si za to sám. Neměl jsi tam chodit. Pokud někdo jmenovitě volá mě, tak budiš, ale takhle se mnou nic nehne. A ber to tak že ti operátoři za to nemůžou, je to jejich práce, a nikdy nemůžeš vědět kdo má a kdo nemá kdy čas a kdo se chce zůčastnit průzkumu.

  • Chtěl jsem napsat to co SkyLuke, bohužel mě předběhl. Opravdu bych to bral tak, že operátorka má prostě práci a to že tě budí, je věc druhá – ona za to nemůže :-) Stejně tak jako pokladní nemůže za to, že mají v systému špatnou cenu, řidič MHD že vypadl proud nebo prodavač v MCDonaldu, že došla jedna hračka =) Musíš se prostě vžít do jejích situace..

  • Telefonický průzkum je ten nejhorší druh průzkumu. Navíc volají vždycky ve skvělou dobu (viz. pondělní dopoledne). Ale stěr to byl pěkný ;-) , paní operátorka musela mít radost…

  • Tu chvili jsi ji venovat mohl. Doufam, ze az ty budes nekdy nekoho s necim otravovat ( v praci, ve skole, na obede ) ze te posle do pr**** podobnym zpusobem.

  • Naprosto s vámi všema nesouhlasím. Telefonický rozhovory jsou největší prdel :D Jednou mi volala nějaka žencká ohledně hudebního vkusu – Goťák a Helenka Vondráčková to jistili! Pro mě příjemný zpestření když jsem byl doma nemocnej :)

Napsat komentář